Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es coravelitho, con domicilio social en C. Lola Mateos, 33, 33013 Oviedo, Asturias, España.

2. Datos que Recogemos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. La información que tratamos puede incluir:

Información de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento Nacional de Identidad o Número de Identificación de Extranjero
• Dirección postal completa
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Fecha de nacimiento

Información financiera

Cuando solicitas nuestros servicios de asesoramiento financiero, podemos recopilar:

• Información sobre ingresos y situación laboral
• Datos bancarios necesarios para gestiones específicas
• Historial crediticio cuando sea relevante para el servicio
• Información sobre activos, propiedades y obligaciones financieras
• Objetivos financieros y preferencias de inversión

Datos técnicos y de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recogemos automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información sobre clics e interacciones en el sitio
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

Finalidad	Base Legal	Duración
Prestación de servicios de asesoramiento financiero contratados	Ejecución del contrato	Duración del servicio más 6 años
Gestión de consultas y atención al cliente	Interés legítimo	Hasta resolución más 1 año
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Obligación legal	6 años desde finalización
Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares	Interés legítimo	Hasta oposición del usuario
Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico	Interés legítimo	Datos anonimizados indefinidamente
Prevención de fraude y seguridad	Interés legítimo y obligación legal	5 años desde detección

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

4. Legitimación y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

• Ejecución del contrato: Necesitamos procesar tus datos para proporcionarte los servicios financieros que has solicitado.
• Obligación legal: Estamos sujetos a normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales que nos obligan a conservar cierta información.
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales no relacionadas con servicios contratados, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo: Procesamos datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios necesarios

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Herramientas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de análisis web y mejora de la experiencia de usuario
• Proveedores de seguridad informática y prevención de fraude

Entidades financieras y colaboradores

En algunos casos, compartimos información con entidades bancarias, aseguradoras o intermediarios financieros cuando es necesario para prestarte el servicio solicitado. Estos terceros actúan como responsables independientes del tratamiento.

Administraciones públicas

Compartimos datos con la Agencia Tributaria, Seguridad Social y otras administraciones cuando la ley nos lo exige.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo utilizamos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos
• Nos aseguramos de que existan mecanismos de transferencia válidos (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea)
• Verificamos que los países de destino cuenten con decisiones de adecuación de la UE cuando sea aplicable
• Implementamos medidas técnicas adicionales para proteger tus datos durante la transferencia

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afectan a tus datos contactando con nosotros.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti, junto con información sobre cómo los utilizamos.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o actualicemos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos que prevalezcan.

Derecho de limitación

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Esto incluye el derecho a oponerte al marketing directo.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración:

• Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de riesgos
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Uso de certificados SSL para todas las comunicaciones web

Aunque implementamos altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que protejas tus credenciales de acceso y nos informes inmediatamente si sospechas de algún uso no autorizado de tu cuenta.

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Durante la relación contractual: Mientras mantengas servicios activos con nosotros.
• Obligaciones legales: Los datos financieros y contables se conservan durante 6 años según exige la legislación fiscal española.
• Reclamaciones potenciales: Algunos datos se conservan durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años).
• Consentimiento para comunicaciones: Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
• Datos históricos: Podemos conservar datos anonimizados indefinidamente para análisis estadísticos que no permitan tu identificación.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos personales.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.

Si un menor de 18 años desea contratar nuestros servicios, debe hacerlo a través de sus representantes legales. En estos casos, solicitamos la documentación que acredite la representación legal y el consentimiento parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por razones legales, técnicas o comerciales.

Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Una notificación por correo electrónico si tienes servicios activos
• Una comunicación directa cuando la ley así lo requiera

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Sin embargo, te animamos a que contactes primero con nosotros para intentar resolver cualquier inquietud que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.